达芬奇事件余震不断 官网“暗藏”公共瓜葛邮箱

来源:新浪新闻责任编辑:
2019-05-06 16:02:11

该邮箱主要用于接受媒体垂询或采访预约,同时表示消费者的相关疑问或投诉,也可以邮件形式发至这个邮箱,公司将有专人统一安排处理,但仍未对退换货制定统一细则。而达芬奇家居的官方微博上,干脆只是贴出了邮箱,具体用途都没有说明。

在北京,达芬奇家具的销售人员明确表示,愿意为消费者负责但并不接受无条件退货。所谓为消费者负责,是指购买达芬奇家具的消费者如果觉得家具质量有问题,可以在出具权威机构的家具检测鉴定报告后,到达芬奇家具北京店进行赔付或退换货。但如果无法出具权威检测报告并不能证明达芬奇家具有质量问题,专卖店是不接受无理由无条件退货的:顾客个人心里面觉得东西有问题,其实东西是没有问题的。我们说是意大利进口的就是进口的……这样看来,你说或不说,怒火不怒,进口就在那里,不退不换…

本文引用自:百家乐手法 | http://www.hfmzx.com/

(衢州资讯网:2019-05-06 16:02:11)

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